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为深入贯彻落实市委、市政府关于优化营商环境的工作部署和要求，全力改善我县医护人员服务态度、提高医疗质量、规范医疗服务行为、优化发展环境，提升医疗服务群众满意度，构建和谐新型医患关系。近日，我县市级营商监督员一行5人，深入县医院展开实地调研。

经实地走访，发现县医院在门诊大厅、各楼层就诊区域等醒目位置可见建筑平面图、科室分布图；各诊室、部门、办事机构等标牌及指示标识准确、规范、清晰、明了；对危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等安全警示设置也非常醒目。同时设置统一标牌、设置绿色通道、轮椅通道，为老、弱、病、残、行动不便者提供全程服务。病房、部分门诊设置电风扇、纱窗、电视，优化了患者的诊疗和住院环境。

同时，也发现了一些不足之处：导医缺乏主动服务的热情；输液大厅、院内公共厕所等场所不能随时保持清洁；有个别科室办公桌面不够整洁。

实地走访后，营商监督员第一时间找到相关工作负责人提出整改意见及建议，县医院表示会立即整改，并积极接受来自全社会的监督！