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为进一步强化服务意识，加强服务水平，县营商局于6月24日组织召开窗口人员集中教育培训。

县营商局领导做以动员：政务服务中心窗口单位是全县营商环境建设排头兵，近年以来，在所有窗口工作人员的共同努力下，我县政务服务环境显著改善，群众办事便利度不断提升。在取得进步的同时，我们仍不能掉以轻心，作为政务服务窗口工作人员我们要牢记使命，通过集中教育充电蓄能，不断改进工作作风，优化服务细节。

在集中学习阶段：一是学习了解各项政务服务窗口工作制度的初衷目的，明确政务服务窗口工作制度是对政务服务窗口工作人员的基本要求，每一名窗口工作人员需熟知并严格执行；二是着重解读《清原政务服务中心窗口工作行为规范》和《首问负责制度》，从政务服务的服务准则、行为规范、工作纪律、廉洁纪律等方面进行分析学习；三是集中收看窗口服务不规范情况的典型视频。

通过本次集中教育培训，窗口工作人员对政务服务制度有了进一步认识，对服务精神有了深刻体会。