湾甸子镇湾甸子村“两代表一委员”工作室自2013年组建以来,协调有关部门解决了一大批群众反映的热点难点问题。谁家摊上烦心事,找‘两代表一委员’说说,无论多琐碎、多麻烦,都能在第一时间得到解决。
该镇中心小学教学楼离河道很近,“8·16”洪水过后,该校厕所一角被冲毁,河道已经进入校区,给校园安全造成巨大威胁。得知此事的工作室组织相关代表和委员到学校进行调研,并形成请示报告。2014年夏,距离学校较近的河道得到了整治,学生的人身安全系数提高了。针对“三无”车辆接送学生、个别校车超载等问题,工作室的代表、委员多次到校车公司进行协调,保证了学生的乘车安全。
每月的10日、20日,是该工作室接待群众的日子,每次接待日前三天,工作室都会公布驻室接待的代表、委员的信息,以便群众监督和有针对性地反映情况。平时,代表、委员通过入户走访、专题调研等形式,收集民情民意,将反映的事情进行归类整理,能解决的解决,解决不了的报送到相关部门进行处理。该工作室还创新工作方法,充分利用现代化手段,建立了“两代表一委员”QQ群,向群众公开群号,群众可通过QQ群监督工作室的工作,反映一些热点问题,提高了工作效率。截止目前,工作室已接待群众来访400多人次,收集民情民意80多条,接收QQ群反映问题24件。