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爱心客运人 温暖旅客心
浏览:768次'时间:2017年9月5日
 
—— 客运站职工助人为乐的故事 
    8月16日上午,县客运站值班站长王铁红在旅客座椅上捡到一个女式钱包,立即交给站长周伟霞。两人查看并登记,发现里面有一部手机、2张身份证、2张动车票,还有现金89元。为了尽快找到失主,周伟霞想用包里的手机联系失主亲人,可是手机有密码打不开。周伟霞又用自己的手机拨打派出所电话,尝试联系失主。同时,王铁红在旅客座椅上挨个询问是否有丢包的旅客。 
    中午,一对年轻人急匆匆地来到客运站寻找钱包。经核实,确实是身份证上的两人。原来,家住夏家堡镇天桥村的刘博文和爱人牛春雨上午来客运站乘车回家,到家后发现钱包不见了,两人立刻骑摩托车赶到清原客运站来找钱包。拿着失而复得的钱包,两人激动地说:“发现包没了,我们都急死了,抱着希望回到客运站,客运人正在努力地寻找我们,钱包失而复得让我们太感动啦,我们要给客运站点个大大的赞!” 
    像这种捡钱包的事在客运站是常见的。售票员张云红在售票窗口捡到男式钱包一个,内有现金350元和身份证、银行卡,立即主动交给值班站长。站领导多方寻找,及时联系失主,将钱包归还焦急万分的失主。 
    8月10日上午10点,县客运站售票员王红艳正在紧张忙碌地工作着,“同志,我买一张最早到大苏河的车票。”“好的,大爷,现在到大苏河有10点半的车,票价是8块5毛钱。”“行!行!”王红艳接过10元钱,麻利地打票、找零钱,“大爷,这是您的车票和找您的零钱,请您查看好……”王红艳话还没说完话,只见这位买票的大爷缓缓地晕倒在售票窗口。王红艳立刻从售票室跑出来,上前扶起大爷。原来这位张大爷今年72岁,家住大苏河,刚刚在县医院拔完牙,有点虚脱,想尽早回家休息,没想到晕倒了。等大爷稍有好转后,王红艳和后面排队买票的一位年轻人搀扶着把大爷扶到座位上,又为大爷倒上一杯水,并提前把大爷送上了回家的客车,还嘱咐了司乘人员。 
    在客运站只要遇到有困难的旅客,站务员就会毫不犹豫地伸出援手,无私帮助。他们在平凡的岗位上主动服务,用心服务,急旅客所急,帮旅客所需,用实际行动温暖千万旅客的心。
 
 
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